模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,权限,角色,邮箱,电话 |
反馈管理 | 反馈标题,反馈内容,反馈状态,反馈时间,处理人员 |
问题管理 | 问题标题,问题描述,问题类型,问题状态,创建时间,更新时间,解决时间,处理人员 |
工单管理 | 工单编号,工单标题,工单描述,处理人员,创建时间,结束时间,工单状态,优先级 |
投诉管理 | 投诉单编号,投诉人,投诉内容,处理人员,创建时间,结束时间,投诉状态,优先级 |
评价管理 | 评价内容,评价时间,被评价人员,评价,级,评价类型 |
统计分析模块 | 总问题数,已解决问题数,未解决问题数,满意度,问题类型分布,解决时间分布 |
知识库管理 | 知识库标题,知识库内容,知识库分类,创建时间,更新时间,知识库状态 |
标签管理 | 标签名称,标签描述,标签类型,创建时间,更新时间 |
部门管理 | 部门名称,部门编号,部门负责人,部门描述,部门人数 |
设备管理 | 设备编号,设备名称,设备类型,使用状态,使用者,归属部门,设备描述 |
客户管理 | 客户名称,客户编号,客户级别,联系人,联系方式,客户描述 |
合同管理 | 合同编号,合同名称,客户名称,签署人,合同开始时间,合同结束时间,合同状态 |
财务管理 | 收款单编号,收入来源,收款金额,收款日期,经手人,备注 |
任务管理 | 任务名称,任务描述,任务状态,优先级,处理人员,创建时间,结束时间 |
消息管理 | 消息标题,消息内容,消息类型,发送人员,接收人员,发送时间,阅读状态 |
日志管理 | 操作类型,操作人员,操作时间,操作内容,操作对象 |
数据备份模块 | 备份时间,备份方式,备份文件名,备份状态,备份大小 |
系统设置模块 | 系统名称,系统logo,管理员邮箱,备案号,版权信息,网站公告 |
认证授权模块 | 认证方式,认证协议,认证周期,授权方式,授权协议,授权周期,授权目标 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |